أصوات ناعقة في مطار الجزائر
بقلم
النهار الجديد
يبدو أن غياب ثقافة الاستقبال والاحترام لدى بعض العاملين في مؤسسة تسيير مطارات الجزائر، قد يعقّد الجهود التي تقوم بها الحكومة من أجل تحسين المرفق العام. والسبب هو تزايد معايير اللامهنية، عدم احترام الزبائن واللامبالاة إلى غيرها من المواصفات التي بات يمتاز بها بعض العاملين في مصلحة الاستعلامات لمطار هواري بومدين الدولي، حيث يتم قطع الاتصال الهاتفي بالزبائن بطريقة مهينة ومسيئة مع المتصلين، كما حدث أمس قبل صلاة الجمعة. ويعتقد بعض المختصين أن تحسين صورة الجزائر قد يكون عبر المرور بالموزع الهاتفي الأوتوماتيكي لتجنب سماع أصوات ناعقة لا تولي للاحترام معنى..
رابط دائم :
https://nhar.tv/YTAft