أعوان لقطع التيار الكهربائي‮ ‬عن الزبائن الرافضين دفع المستحقات المالية

أعوان لقطع التيار الكهربائي‮ ‬عن الزبائن الرافضين دفع المستحقات المالية

 الزبائن يستهلكون الكهرباء والغاز ولا يدفعون مستحقاتهم المالية إلا بقطع التيار

 العملية ستعمم قريبا على المستوى الوطني لاسترداد الأموال

كشف المدير العام لشركة توزيع الكهرباء والغاز بجسر قسنطينة، لوصيف لكحل، أنه قد تم الانتهاء من تكوين أعوان متخصصين في قطع التيار الكهربائي عن الزبائن الذين يرفضون دفع فاتورات الكهرباء والغاز، في آجالها المحددة، مؤكدا أن جميع الحلول التي اقترحتها المديرية على زبائنها لم تنفع في الميدان سوى إجراء واحد وهو اللجوء إلى ”قطع التيار” لاسترداد المستحقات المالية.

وأفاد المسؤول الأول عن مديرية توزيع الكهرباء والغاز بجسر قسنطينة بالجزائر، في تصريحه لـ”النهار”، أن مصالحه قد اقترحت كافة الحلول والتسهيلات التي من شأنها مساعدة الزبائن في دفع مستحقاته المالية المترتبة عن استهلاكه للكهرباء والغاز براحة تامة ومن دون الضغط عليه، من خلال السماح لهم بدفع فاتورات الغاز والكهرباء على مستوى مكاتب البريد المنتشرة عبر الوطن، بالإضافة إلى منحهم صلاحيات الدفع بالتقسيط، غير أنهم وللأسف هناك بعض من الزبائن وليس كلهم، لا يملكون ثقافة دفع مستحقاتهم المالية في آجالها رغم كل التسهيلات المقدمة لهم وذلك استوجب اتخاذ إجراءات يمكن وصفها بالردعية لدفع الزبون إلى التسديد من دون تأخير من خلال اعتماد إستراتيجية جديدة -يضيف السيد لكحل.

وعن هذه الإستراتيجية الجديدة المعتمدة من قبل المديرية العامة لتوزيع الكهرباء والغاز، أوضح لوصيف لكحل، بأنه تم مؤخرا الانتهاء من تكوين فوج يضم ٥٢ عونا”حاملين لمستوى نهائي” متخصصين في قطع تيار الكهربائي على مستوى المدرسة التقنية التابعة لمجمع سونلغاز الكائنة بولاية البليدة، ولمدة ثلاثة أشهر أي منذ شهر نوفمبر الماضي، مؤكدا بأنه قد باشر مهامه في الميدان مباشرة بعد تخرجه، خاصة وأنه قد تم الاستغناء عن الشركات الخاصة التي كانت توكل لها مهمة قطع التيار الكهربائي في السابق. وأضاف مدير توزيع الكهرباء والغاز، بأنه أصبح من الصعب جدا التعامل مع الزبائن عن طريق الحوار والاتصال، حين أصبحت العملية متعبة جدا في كيفية استرداد المستحقات المالية المترتبة عن استهلاكهم للكهرباء والغاز، وعليه وجب على المديرية المرور مباشرة إلى أهم خطوة وهو قطع التيار الكهربائي -يضيف لكحل، مؤكدا في ذات السياق بأن هذه العملية قد ساهمت بشكل كبير في جمع رأس مال الشركة.

وفي نفس السياق، أعلن محدثنا بأنه سيتم تعميم العملية مستقبلا، بالشروع في تكوين أعوان في قطع التيار على المستوى الوطني.


التعليقات (8)

  • سمير

    انتم تسرقون الثروات ونحن نسرق الكهرباء نحن ادا سرقنا لنا عدر امام الله لاننا لا نستطيع الدفع فما عدركم انتم يا مصصين الدماء

  • عجيب

    سيدي المدير و عندما تنقطع الكهرباء و عدم اللجوء إلى الصيانة الفورية من طرف أعوانكم المتخصصين في البريكولاج وترك الزبون بدون كهرباء لمدة يومين أو ثلاث ،إذا كان الزبون ليس لديه ثقافة دفع المستحقات في الأجال لأسباب نجهلها ،”أين هي ثقافتكم و إحترافيتكم في خدمة الزبون من سيحاسبكم لعدم صيانة الكهرباء في آجلها” ؟

  • frend

    السلام عليكم المدير العام لشركة توزيع الكهرباء والغاز نحن مجموعة من الشباب في ولاية خنشلة شاركنا في مسابقة توضيف الاعوان بشركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق ولاية خنشلة وكان الامتحان الاول شهر مارس 2010 والامتحان الثاني شهر افريل 2010 بمدينة قسنطينة ولحد اليوم لم يتم استدعائنا لمعرفة النتائج ولا ندري من هو السبب في تاخير اعلان النتائج نرجو من سيادتكم التدخل للافراج عن النتائج مع العلم اننا وضعنا الملفات شهر جانفى 2010 ونحن اليوم في جانفي 2011 وشكرا

  • dahmane

    au lieu de couper envoyer nous les factures a domicile j'habite a ain beniane ca fait plus de quatre ans je l'ai recu 2 fois en a des voleurs de la sonelgaz et a chaque fois il decline toute respensabilite

  • محمد

    نحن ندفع مستحقاتنا في أجالها لكن عندما يتعلق الأمر بعطل كهربائي لا تتدخل هذه السونلغاز الا بعد ايام و ايام … الله غالب نحن نتعامل مع افشل مؤسسة في العالم سونلغاز

  • عبدالقادر
    لا يعرف ابن آدم النعمة حتى يفتقدها كذلك هو الامر بالنسبة للكهرباء و الغاز تحية الى عمال سونلغاز على كل مجهود يبذلونه لتزويدنا بنعمة الكهرباء و الغاز
  • رضا

    بسم الله .وبعد سياسةالردع هي سياسة ايجابيةلكن هناك سلبيات يجب دكرها هي: الملاحظ على سونلغارانها تجري وتهرول عند عدم التحصل على مستحقاتها لقطع الكهرباء والغاز اضافة الى غرامةالتاخير والمقدرة ب 300دج في حين لا احد يحاسبها عن الانقطاعات المتكررة للكهرباء وتعطيل الاجهزة المنزلية او اجهزة الدوائر الحكومية وغير الحكوميةاضافةالى الامتيازات المحصل عليها لعمالها بعدم دفع مقابل الكهرباء والدي بالطبع سندفعه نحن على شكل رسوم وضرائب زيادة على انارة الطرقات ولعلمكم لااحد يعرف من اين تاكل الكتف كعمال سونلغاز فمعظمهم يتحايلون في عدادات الكهرباء لدويهم ومصالحهم في النشاطات المشاركين فيها( الفاهم يفهم)والخ…لايسمح المقام لسرد كل شيء بالاضافة هناك بعض الفئات والاقوام لا يدفعون شيئا المهم رانا فايقين بكم وماكان علاه هدا الهيلولة. الحق بين والسلام عليكم!!!

  • حمدي

    سونلغاز>البيروقراطية ولفهامة الخاوية

أخبار الجزائر

حديث الشبكة