حميد قرين للنهار: العملية ناجحة و خط هاتفي مفتوح أمام زبائننا الكرام

حميد قرين للنهار: العملية ناجحة و خط هاتفي مفتوح أمام زبائننا الكرام

اعتمد المتعامل الريادي في سوق الهاتف النقال بالجزائر “أوراسكوم تيليكوم الجزائر”على غرار باقي متعاملي الهاتف النقال السياسة الترقيمية الجديدة المرتكزة على عشرة أرقام بدل تسعة

عملا بقرار سلطة الضبط بالوزارة الوصية، بهدف انشاء 100 مليون خط جديد.
و في سياق متصل صرح”حميد قرين”المكلف بالإعلام والاتصال على مستوى شركة أوراسكوم تيليكوم الجزائر للنهار الجديد ، بأن متعاملهم شرع في تطبيق  الترقيم الجديد بداية من يوم  الجمعة في حدود الواحدة صباحا، وهو التغيير الذي مس أرقام الـ13 مليون مشترك عبر شبكة “جازي”بما فيها جازي بكل رواتبه من جازي الدفع المسبق، جازي كونترول،جازي بيزنس،و حتى ألو أوتيا ،و قد تمت العملية في ظروف جد جيدة و بدون وقوع أية مشاكل أو صعوبات عبر كامل التراب الوطني.
وعن ذات الإجراء،أضاف محدثنا أنها تتطلب يقضة  واعتماد تقنيات متطورة و بذل المزيد من الجهد، بالرغم من أن المجهودات المبذولة لحد الآن جد جبارة ،بالنظر للعدد الهائل للزبائن الذي لايزال في ارتفاع مستمر،و لتسهيل الأمور أكثر على زبائن “جازي” و متعامليه الاقتصاديين،فتح المتعامل أكثر من 70 نقطة بيع على مستوى الوطن ،يمكن للزبائن الذين يريدون تفسيرات أكثر حول الإجراء التوجه إليها و التقرب من موظفيها لإفادتهم بالمزيد من المعلومات لتسهيل الأمر عليهم،كما يمكنهم الاتصال بالرقم المفتوح 777 و الذي يعمل بصفة دورية كل يوم ،بمعدل 24 ساعة على 24 ساعة للإجابة على كافة انشغالات الزبائن الكرام،و أسئلتهم في الموضوع.
و يطمئن “حميد قرين”زبائن جازي الكرام بأن العملية التي فعلت بطريقة آلية،لن تؤثر على أرقام شرائحهم الالكترونية ،كما لن تحرمهم من اتصالاتهم القديمة و التي لن تتغير مطلقا و انما يكفي إضافة الرقم 7 للرقم القديم ،على سبيل المثال إن كان الرقم القديم 07 سيصبح 0770 و هكذا ،كما أن هذه العملية الجديدة لن تعيق اتصالاتهم الخارجية ، طالما أن المتصلين بهم من خارج الوطن  ستصلهم رسائل تنبيهية نصية قصيرة تدلهم على الطريقة الجديدة للاتصال و هذا لفترة قصيرة حتى يعتاد الجميع على هذه الشبكة الجديدة.


التعليقات (0)

أخبار الجزائر

حديث الشبكة