مكاتب خاصة بالمراقبين في المطارات لتلقي شكاوي المسافرين

الجوية تملك إطارات وطيارين في المستوى قادرين على إحداث ثورة بالشركة

كشف وزير النقل والأشغال العمومية، بوجمعة طلعي، عن وضع مكاتب خاصة للمراقبين على مستوى المطارات للتكفل بتلقي شكاوى المسافرين عن العراقيل والتجاوزات التي يتعرضون لها من قبل شركات الطيران  .

وقال الوزير بوجمعة طلعي، خلال استضافته في حصة «قهوة وجورنان» التي تبث على تلفزيون «النهار»، إن هذه المكاتب ستزود بمراقبين يتكفلون بتلقّي شكاوى المسافرين المختلفة ومتابعتها، وذلك من خلال تعويضهم في حال إلغاء الرحلات أو تأخرها أو ضياع أمتعتهم وغيرها من العراقيل الأخرى التي تواجه المسافرين. وكشف، طلعي، أن المدير العام الجديد للجوية الجزائرية على دراية جيدة بأمور الشركة، مشيرا إلى أن لديه ورقة طريق لعصرنة الجوية الجزائرية بالاعتماد على إطارات وطيارين في المستوى قادرين على إحداث ثورة بالشركة، مضيفا أن الشركة تعاني من مشكل التسيير والتنظيم، وأن هناك دراسات ستجعل الشركة من أحسن الشركات في إفريقيا، كما ذكر وزير النقل أن الجوية الجزائرية بصدد فتح خطوط جديدة وكذا توسيع الأسطول الجوي الجزائري، وهذا للوصول إلى المعايير العالمية. وبخصوص المطار الجديد، قال طلعي إنه سيكون مفخرة للجزائر، ومن المنتظر الانتهاء من الأشغال، في جويلية من السنة المقبلة، مشيرا أنه سيتم نقل 11 أو 13 مليون مسافر عبره. وأكد الوزير طلعي أن «المعريفة» لم تعد موجودة في التوظيف، وسيعمل على إنهاء عهد الوساطة في التوظيف بالشركة والتي أساءت للمؤسسة والعاملين بها، مضيفا أنه سيعتمد في العملية على المعايير الدولية المعتمدة في كبريات الشركات العالمية التي تسعى لفرض نفسها وتشجيع المنافسة، من خلال تقديم أفضل الخدمات للمسافرين. ومن جهة أخرى، قال وزير النقل، إنه تم تقديم تصاريح للمستثمرين للعمل في موانئ النزهة، حيث أصبح المواطن، اليوم، قادرا على إقامة حفل زفاف وغيرها في عرض البحر، مشيرا إلى أن كل الموانئ ستكون فيها بواخر للنزهة.