أعوان لقطع التيار الكهربائي عن الزبائن الرافضين دفع المستحقات المالية
الزبائن يستهلكون الكهرباء والغاز ولا يدفعون مستحقاتهم المالية إلا بقطع التيار
العملية ستعمم قريبا على المستوى الوطني لاسترداد الأموال
كشف المدير العام لشركة توزيع الكهرباء والغاز بجسر قسنطينة، لوصيف لكحل، أنه قد تم الانتهاء من تكوين أعوان متخصصين في قطع التيار الكهربائي عن الزبائن الذين يرفضون دفع فاتورات الكهرباء والغاز، في آجالها المحددة، مؤكدا أن جميع الحلول التي اقترحتها المديرية على زبائنها لم تنفع في الميدان سوى إجراء واحد وهو اللجوء إلى ”قطع التيار” لاسترداد المستحقات المالية.
وأفاد المسؤول الأول عن مديرية توزيع الكهرباء والغاز بجسر قسنطينة بالجزائر، في تصريحه لـ”النهار”، أن مصالحه قد اقترحت كافة الحلول والتسهيلات التي من شأنها مساعدة الزبائن في دفع مستحقاته المالية المترتبة عن استهلاكه للكهرباء والغاز براحة تامة ومن دون الضغط عليه، من خلال السماح لهم بدفع فاتورات الغاز والكهرباء على مستوى مكاتب البريد المنتشرة عبر الوطن، بالإضافة إلى منحهم صلاحيات الدفع بالتقسيط، غير أنهم وللأسف هناك بعض من الزبائن وليس كلهم، لا يملكون ثقافة دفع مستحقاتهم المالية في آجالها رغم كل التسهيلات المقدمة لهم وذلك استوجب اتخاذ إجراءات يمكن وصفها بالردعية لدفع الزبون إلى التسديد من دون تأخير من خلال اعتماد إستراتيجية جديدة -يضيف السيد لكحل.
وعن هذه الإستراتيجية الجديدة المعتمدة من قبل المديرية العامة لتوزيع الكهرباء والغاز، أوضح لوصيف لكحل، بأنه تم مؤخرا الانتهاء من تكوين فوج يضم ٥٢ عونا”حاملين لمستوى نهائي” متخصصين في قطع تيار الكهربائي على مستوى المدرسة التقنية التابعة لمجمع سونلغاز الكائنة بولاية البليدة، ولمدة ثلاثة أشهر أي منذ شهر نوفمبر الماضي، مؤكدا بأنه قد باشر مهامه في الميدان مباشرة بعد تخرجه، خاصة وأنه قد تم الاستغناء عن الشركات الخاصة التي كانت توكل لها مهمة قطع التيار الكهربائي في السابق. وأضاف مدير توزيع الكهرباء والغاز، بأنه أصبح من الصعب جدا التعامل مع الزبائن عن طريق الحوار والاتصال، حين أصبحت العملية متعبة جدا في كيفية استرداد المستحقات المالية المترتبة عن استهلاكهم للكهرباء والغاز، وعليه وجب على المديرية المرور مباشرة إلى أهم خطوة وهو قطع التيار الكهربائي -يضيف لكحل، مؤكدا في ذات السياق بأن هذه العملية قد ساهمت بشكل كبير في جمع رأس مال الشركة.
وفي نفس السياق، أعلن محدثنا بأنه سيتم تعميم العملية مستقبلا، بالشروع في تكوين أعوان في قطع التيار على المستوى الوطني.
