تذمر زبائن مراكز البريد بسبب تأخر استلام الصكوك المسيلة
يشتكي زبائن
يعيش منذ فترة زبائن بعض المراكز البريدية بولاية المسيلة حالة من القلق الشديد بسبب مشكلة ظلت ولحد الساعة يتخبطون فيها، والمتمثلة أساسا في تأخر وصول دفاتر صكوكهم البريدية، في الوقت الذي يفتقدون فيه لبطاقة السحب الإلكتروني، وبالتالي فهم بحاجة ماسة إلى هذه الدفاتر، ويذكر أن المراكز التي مستها هذه الظاهرة هي مركز البريد بمدينة مقرة، وكذا برهوم إلى جانب بلدية المسيلة، حيث عبّر زبائنها لـ“النهار” باستياء كبير لاستمرار هذه الوضعية التي لم تجد طريقها إلى الحل، على الرغم من أن الكثير منهم تقدموا بطلبات عديدة إلى ذات المصالح ولكن دون جدوى، الأمر الذي دفعهم مرارا إلى التوجه لمختلف المراكز البريدية للبلديات المجاورة للاستفسار عن وصول صكوكهم. وفي نفس السياق، أكدت إحدى السيدات لـ“النهار” أنها لم تتحصل على دفتر صكها منذ أن تقدمت بطلب منذ شهرين، وبالتالي لم تتمكن من سحب أجرتها الشهرية، كما أنها لا تملك أيضا بطاقة السحب الإلكتروني، وعلى هذا الأساس طالب الزبائن المتضررون من الجهات المعنية بحل المشكلة في القريب العاجل، ونشير أن حالة مختلف المراكز البريدية بالمسيلة في السنوات الأخيرة شهدت خدمات رديئة بسبب تعطل الحاسوب وغيره من المشاكل التي أثرت في نوعية الخدمة المقدمة للزبائن.
