''سوسيتي جنرال'' يجمّد الحساب الخاص

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Tableau Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:””;
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:”Times New Roman”;
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}

تسبب خلل تقني في نظام دفع الحوالات ببنك سوسيتي جنرال في منع المئات من المواطنين الذين اقتنوا سياراتهم عن طريق التقسيط بقرض من البنك من دفع القسط الخاص بهذا الشهر بسبب جملة من المشاكل التقنية التي منعتهم من تحويل المبلغ على مستوى رقم الحساب الخاص بالبنك على مستوى مكاتب البريد عبر كامل ولايات الوطن.وأبدى عدد كبير من المواطنين الذين اقتنوا سياراتهم عن طريق التقسيط بقرض من بنك ”سوسيتي جنرال” تخوفا كبيرا من المشكل الذي يحدث لأول مرة وهو ما تسبب في تأخر عدد كبير منهم في دفع أقساطهم الخاصة بهذا الشهر، بسبب العطب التقني الذي حرمهم من تسديدها على حد تعبيرهم، وبالرجوع إلى أصل المشكل حسب عدد من المواطنين فقد حاولوا لما يزيد عن أسبوع من تسديد أقساطهم غير أنهم لم يتوصلوا لذلك طيلة تلك الفترة.وقال المواطنون الذين تنقلوا إلى مكاتب البريد أن هذه الأخيرة لم تقدم أية تبريرات بخصوص عدم قبول الحساب البريدي الذي يتم من خلاله صب الأقساط الخاصة بكل مواطن، وقد تفاقم المشكل بشكل لافت خلال الأيام الماضية بشكل ظاهر بسبب تعطل العمليات على مستوى مكاتب البريد التي رفضت القيام بأية عملية في إطار غير قانوني، وفي اتصال بعدد من رؤساء المكاتب البريدية أكدوا أن المشكل لا يكمن على مستوى مكاتب البريد، نظرا لدخول السيولة وخروجها بطرق عادية منذ مدة طويلة، مشيرين إلى أن رقم الحساب الذي قدمه بنك سوسيتي جنرال لا يعمل بطريقة عادية بعد تعرضه لمشاكل تقنية منعت من مرور عدد كبير من التحويلات والعمليات المالية التي يقوم بها زبائن البنك، خاصة فيما تعلق بعمليات تسديد الأقساط المالية للذين تحصلوا على قروض بمبالغ معينة يتم تسديدها على مراحل.  

المدير العام لبريد الجزائر لـ”النهار”:”المشكل لا يكمن في النظام التقني للمؤسسة أو المكاتب البريدية”

من جهته، قال المدير العام لبريد الجزائر محند العيد محلول في تصريح لـ”النهار”، أن المشكل لا يكمن على مستوى النظام التقني ومركز الحسابات أو مكاتب البريد، مشيرا إلى أن هناك بالفعل مشكل في الحساب البريدي الذي منحه بنك ”سوسيتي جنرال” لزبائنه لدفع أقساطهم في مختلف مكاتب البريد عبر الوطن، وعن وضعية هؤلاء الزبائن قال ذات المتحدث إن تسوية الأمر يبقى من شأن البنك وحده وليس من مسؤولية المديرية العامة للبريد التي تبقى تضمن سيولة دائمة في مكاتب البريد على مدار 24 ساعة خاصة في الفترة الحالية بعد انتهاء الأزمة كليا.

سوسيتي جنرال: ”منحنا زبائننا حسابا بريديا آخر لتفادي أي مشكل”

من جهة أخرى وردا على هذا المشكل الذي حرم المئات من المواطنين من تسديد قروضهم البنكية الخاصة بشراء السيارات عن طريق التقسيط، كشف مسؤول بالمديرية العامة للبنك في اتصال بـ”النهار” أن وجود مشكل فعلي على مستوى مكاتب البريد يتعلق بعدم إمكانية المقترضين تسديد قسط هذا الشهر بسبب مشكل تقني بسيط سيتم إصلاحه لاحقا، في الوقت الذي تم منح الزبائن حسابا بريديا جاريا آخر خاص بالبنك بإمكانهم تسديد أقساطهم عبره، فيما يبقى بإمكان الزبائن نسخ صورة طبق الأصل من الحوالة التي تم خلالها تسديد المبلغ المحدد وإرسالها إلى المديرية العامة لضمان حقوقهم.