Lancement prochain d’une plateforme numérique dédiée aux doléances des citoyens
Algérie - Le médiateur de la République, Brahim Merad, a annoncé le lancement d’une plateforme numérique qui sera dédiée aux doléances des citoyens. Elle sera opérationnelle d’ici un mois, a-t-il révélé.
S’exprimant à la radio publique, le médiateur de la République a souligné que cette plateforme sera « un trait d’union » entre les citoyens et ses services « pour exprimer leurs préoccupations en temps réel et en toute sécurité ».
Dans ce contexte, il a évoqué la volonté du président de la République de rapprocher « l’administration des citoyens » et de « donner suite aux doléances de ces derniers en toute transparence ».
La plateforme sera donc lancée dans quelques semaines. Sa mise en outil est assurée par Cirm-Djit, une startup algérienne spécialisée dans le développement des logiciels de gestion et des solutions IT.
Elle permettra aux citoyens d’envoyer directement leurs plaintes sans trop attendre. « C’est un moyen d’interaction directe » entre les citoyens et la médiation de la République, s’est réjoui par ailleurs M. Merad.
