السكن والشوماج وقنوات الصرف أبرز شكاوى الجزائريين في 2015
رفع نحو 17 ألف مواطن شكاوى بخصوص أزمة السكن واستفسارات حول الاستفادة من مختلف صيغ السكن إلى وزارة الداخلية والجماعات المحلية منذ الرابع جانفي وإلى غاية 24 جوان الجاري، واستقبلت الوزارة خلال ذات الفترة ما يزيد عن 5 آلاف شكوى لطلب العمل، ولم تنجح الوزارة في معالجة سوى 3400 ألف طلب.كشفت آخر حصيلة لمديرية المواصلات السلكية واللاسلكية بوزارة الداخلية والجماعات المحلية، أنّ أزمة السكن والتشغيل والبيروقراطية في الإدارات تتصدّر قائمة انشغالات المواطنين عبر جميع ولايات الوطن، حيث أوضح المسؤول الأول على رأس المديرية، الشريف كيشو، أمس، أنّ الوزارة استقبلت عبر الرقم الأخضر المجاني «11.00»، 16 ألف و596 شكوى حول السكن منذ جانفي أي بنسبة 32.97 ٪ من مجموع انشغالات الجزائريين، ولم تتمكن الوزارة من معالجة سوى 10 آلاف و738 شكوى، فيما تبقى 5858 شكوى قيد المعالجة، واتّصل 5359 مواطن طلبا للشغل، أي ما يمثل نسبة 10.65 ٪ من انشغالات المواطنين، ولم تتمكن الوزارة من معالجة سوى 3477 شكوى، فيما لاتزال 1882 شكوى أخرى قيد المعالجة. وتصدّرت شكاوى المواطنين من بيروقراطية الإدارة انشغالات المواطنين الذين اتّصلوا بالوزارة، حيث عالجت الداخلية 2664 شكوى من تأخر إتمام المعاملات الإدارية للمواطنين، فيما تبقى 1383 شكوى قيد المعالجة، وتنوعت انشغالات المواطنين بين مشكل الطاقة، الطرقات، التهيئة الحضرية، التزود بالماء الشروب، الإنارة العمومية وجمع النفايات، فيما لم يطالب إلا 53 جزائريا طيلة نفس الفترة بوسائل الترفيه والثقافة، وتصدر مواطنو ولاية وهران قائمة المتّصلين بوزارة الداخلية بـ 8154 شكوى، تليها ولاية الشلف بـ 6782، وعين الدفلى بـ 3386، سطيف بـ 2752، البيض بـ 2664، فيما بلغ عدد المتّصلين من العاصمة 1079 مواطن. وأكد الشريف كيشو، أنّ مليون مكالمة استقبلتها الوزارة عبر الموزع الآلي تتعلق بطلب استفسارات مختلفة منذ جانفي، أي بمعدل 18 ألف مكالمة يوميا، فيما بلغت المكالمات الخاصة بتقديم شكاوى 70 ألف و72، فيما لم يتم معالجة شكوى 33 ألف و58 شكوى وتبقى 17 ألف و274 قيد المعالجة، أمّا ما تبقى كانت شكاوى غير مؤسسة.
