قريبا.. رقم أخضر لفائدة المتقاعدين

أكد المدير العام الصندوق الوطني للتقاعد سليمان ملوكة اليوم الثلاثاء بالجزائر العاصمة، انه سيتم خلال الأسابيع المقبلة إطلاق رقم أخضر لفائدة المتقاعدين.

وقال السيد  ملوكة للصحافة على هامش التجمع الوطني لمدراء الوكالات الولائية التابعة للصندوق الوطني للتقاعد أنه “سيتم خلال الأسابيع المقبلة إطلاق رقم اخضرلفائدة المتقاعدين الذين يفوق عددهم 2.8 مليون شخص من اجل الاستفسار حول المسائل التي تخصهم و التعبير عن انشغالاتهم”.

كما أوضح ذات المسؤول أن هذا الإجراء يندرج في إطار برامج تحسين نوعية الخدمات وعصرنة وسائل التسيير.

وأضاف السيد ملوكة ان إجراءات أخرى متعلقة بوسائل العصرنة سيتم اتخاذها من خلال جهاز تنظيمي يسمح بالتقرب من المتقاعدين وتمكينهم من الاستفادة بشكل أفضل من امتيازاتهم. ويتعلق الأمر خاصة بالسماح لهم بالحصول على المعلومات المتعلقة بملفاتهم والاطلاع على مكان تواجد وكالات الصندوق والأطباء المتعاقدين الذين يفوق عددهم 3000 طبيب على المستوى الوطني.

ولدى تطرقه للإمكانيات المالية للصندوق أشار السيد ملوكة إلى أنه “بإمكان هيئته الاستجابة بشكل منتظم الى احتياجات المتقاعدين”. وفي إطار تسهيل الإجراءات الإدارية فإن الصندوق الوطني للتقاعد قد أعفى المتقاعدين وذوي حقوقهم منذ الفاتح نوفمبر 2015 من إلزامية تقديم بعض وثائق الحالة المدنية على غرار شهادات الميلاد والزواج والوفاة، وذلك على اثر توفير حل الكتروني يمكن من الولوج إلى السجل الوطني للحالة المدنية.

للتذكير كان الصندوق قد التزم كذلك بتحسين نوعية خدماته سيما من خلال تنويع طرق دفع منح التقاعد سيما عبر اختيار طريقة الدفع وذلك منذ شهر جويلية 2015. كما تم الشروع في عدة أعمال من أجل تحسين نوعية الخدمات سيما من خلال فتح 194 هيكل إستقبال وإعلام و توجيه المتقاعدين والمؤمنين إجتماعيا على مستوى البلديات البعيدة عن مقرات الولايات. ومن أجل تكفل جيد بإنشغالات المتقاعدين وفر الصندوق على مستوى جميع وكالاته الولائية خلايا إستقبال وإتصال وإصغاء إجتماعي.