ورشة تكوينية إفتراضية حول إدارة الأزمات في قطاع السياحة

شاركت وزارة السياحة والصناعات التقليدية والعمل العائلي والمؤسسات تحت الوصاية، أمس الخميس، في اليوم التكويني الإفتراضي الذي نظمته اللجنة الإقليمية لإفريقيا التابعة للمنظمة العالمية للسياحة.

وأفاد بيان للوزارة اليوم الجمعة، أن موضوع اليوم التكويني يتمحور حول “إدارة الأزمة في قطاع السياحة”، حيث مثل قطاع السياحة في هذه الورشة التكوينية المنظم بتقنية التحاضر عن بعد، بالإضافة الى إطارات من الوزارة، وممثلون عن المؤسسات تحت الوصاية، على غرار مجمع فندقة سياحة وحمامات معدنية، الديوان الوطني للسياحة، المؤسسة الوطنية الجزائرية للسياحة والوكالة الوطنية لتنمية السياحة.

وأضاف البيان، أنه تم تسجيل مشاركة أزيد من 55 مشاركا للعديد من الدول الإفريقية الأعضاء في ذات المنظمة، وعالجت الورشة التي نشطها خبراء دوليون مختصون في إدارة الازمات كيفية التعامل والتجاوب مع ادارة عملية الاتصال الأزماتي بصفة عامة وفي قطاع السياحة على وجه الخصوص.

واضاف البيان، أن هذا التكوين ارتكز على مرحلتين: الأولى حول كيفية معالجة أساسيات إدارة الأزمات في الجانب النظري والثانية في الجانب التطبيقي من خلال تمارين تفاعلية لحالة أزمات افتراضية وكيفية تسييرها وادارتها آنيا.

وأكد نفس المصدر، أن مثل هذه الورشات التكوينية من شأنها المساهمة في تدعيم الاستراتيجية الاتصالية السياحية التي تنتهجها الوزارة الوصية لتعزيز قدرات المتخصصين في ادارة هذا النوع من الازمات وكذا فرصة لتبادل الخبرات والممارسات الحسنة في اداة الازمات بكل مهنية واحترافية.